Lunes, 12 de octubre de 2009

SEGURIDAD AEROPORTUARIA
VINSA ALENTIS FORMA A SU PERSONAL DE SEGURIDAD EN ATENCIÓN A VIAJEROS EN AEROPUERTOS
La empresa Vinsa Alentis (Corporación Empresarial ONCE) ha puesto en marcha una iniciativa para formar a su personal de seguridad que trabaja en aeropuertos en cuestiones de atención al pasajero y comunicación emocional, para mejorar así la resolución de los problemas que puedan surgir en el tránsito habitual de viajeros.

Los trabajadores de los aeropuertos de Almería, Lanzarote y Madrid-Barajas serán los primeros en recibir esta formación específica, según informó hoy la compañía.

Los vigilantes del resto de aeropuertos donde la empresa presta sus servicios de seguridad y vigilancia, recibirán esta formación antes de abril de 2010.

En los cursos se incidirá en el dominio de las destrezas para la mejor atención y comunicación con los pasajeros, así como en aquellas habilidades sociales que refuerzan la eficacia en las relaciones interpersonales.
FUENTE